ストップキー画面

ストップキー画面では、FAQデータ生成でキーとして抽出させない文言を登録できます。

サンプル

真理表生成用質問文が「PCでメールを送りたい」の場合のサンプルです。

ストップキー データ生成時に抽出されるキー
未登録 PC メール 送る
「PC」を登録 メール 送る

ストップキー画面を表示する

操作手順

  1. メニューからFAQデータ編集の「ストップキー」を押下してください。

ストップキーを追加する

操作手順

  1. 「ストップキー追加」ボタンを押下してください。
  2. 追加したいキーを入力し、「登録する」ボタンを押下してください。
  3. 登録したストップキーが一覧に表示されていれば追加完了です。

質問一覧からストップキーを追加する

質問一覧のキー一覧からキーを選択し、ストップキーに追加できます。

操作手順

  1. 質問一覧のキー一覧からストップキーに追加したいキーを範囲選択してください。
  2. 範囲選択した箇所で右クリックするとメニューが表示されるので、「ストップキーに追加」を押下してください。
  3. 質問一覧のキー一覧から範囲選択したキーが削除されます。
    ご注意
    ストップキーの追加を反映させるには、FAQデータ生成を行ってください。
  4. 質問一覧で範囲選択したキーがストップキー一覧に表示されていれば追加完了です。

ストップキーを編集する

操作手順

  1. 編集するストップキーの「キー」を選択するか、「編集」ボタンを押下してください。
  2. キーの編集を行い「編集する」ボタンを押下してください。
  3. 編集されたストップキーが一覧に表示されていれば編集完了です。

ストップキーを削除する

操作手順

  1. 削除するストップキーの「削除」ボタンを押下してください。
  2. 確認ダイアログが表示されるので「削除する」ボタンを押下してください。
  3. ストップキー一覧からストップキーが削除されていれば削除完了です。

ファイルダウンロード

操作手順

  1. 「ファイルダウンロード」ボタンを押下してください。
    stopkey.txtファイルがダウンロードされます。

ファイル読込

操作手順

  1. 「ファイル読込」ボタンを押下し、アップロードしたいstopkey.txtを選択します。
  2. 「ファイル読込完了」のダイアログが表示されればファイル読込完了です。

画面上部の検索欄を利用することで、ストップキー一覧から「キー」を基に特定のストップキーを検索できます。

ポイント

「キー」の文言から以下の種類で検索が可能です。
※複数の種類をあわせて検索も可能です。

操作手順

  1. 検索対象をプルダウンメニューから選択してください。
  2. 入力ボックスに文言を入力し、Enterキーを押下してください。

    ※複数の文言で検索する場合は、文言の間に半角スペースを入れてください。

  3. 検索結果に該当するストップキーのみ一覧に表示されます。

NOT検索

NOT検索入力欄に入力された文言が含まれないストップキーを検索します。

AND検索

AND検索入力欄に入力された文言が全て含まれるストップキーを検索します。

OR検索

OR検索入力欄に入力された文言が一つ以上含まれるストップキーを検索します。

FAQデータ生成

編集したストップキー一覧をFAQチャットボットのシナリオに反映させます。

ご注意
ストップキー一覧を追加・編集・削除した場合は、FAQデータ生成を必ず行ってください。

操作手順

  1. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンを押下してください。
  2. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンに「完了」が表示されていればFAQデータ生成完了です。
    ご注意
    「失敗」が表示された場合は、登録したFAQデータに誤りがないか確認を行ってください。