ストップキー画面

ストップキー画面では、FAQデータ生成でキーとして抽出させない文言を登録できます。

サンプル

真理表生成用質問文が「PCでメールを送りたい」の場合のサンプルです。

ストップキー データ生成時に抽出されるキー
未登録 PC メール 送る
「PC」を登録 メール 送る

ストップキー画面を表示する

操作手順

  1. メニューからFAQデータ編集の「ストップキー」を押下してください。

ストップキーを追加する

操作手順

  1. 「ストップキー追加」ボタンを押下してください。
  2. 追加したいキーを入力し、「登録する」ボタンを押下してください。
  3. 登録したストップキーが一覧に表示されていれば追加完了です。

質問一覧からストップキーを追加する

質問一覧のキー一覧からキーを選択し、ストップキーに追加できます。

操作手順

  1. 質問一覧のキー一覧からストップキーに追加したいキーを範囲選択してください。
  2. 範囲選択した箇所で右クリックするとメニューが表示されるので、「ストップキーに追加」を押下してください。
  3. 質問一覧のキー一覧から範囲選択したキーが削除されます。
    ご注意
    ストップキーの追加を反映させるには、FAQデータ生成を行ってください。
  4. 質問一覧で範囲選択したキーがストップキー一覧に表示されていれば追加完了です。

ストップキーを編集する

操作手順

  1. 編集するストップキーの「キー」を選択するか、「編集」ボタンを押下してください。
  2. キーの編集を行い「編集する」ボタンを押下してください。
  3. 編集されたストップキーが一覧に表示されていれば編集完了です。

ストップキーを削除する

操作手順

  1. 削除するストップキーの「削除」ボタンを押下してください。
  2. 確認ダイアログが表示されるので「削除する」ボタンを押下してください。
  3. ストップキー一覧からストップキーが削除されていれば削除完了です。

FAQデータ生成

編集したストップキー一覧をFAQチャットボットのシナリオに反映させます。

ご注意
ストップキー一覧を追加・編集・削除した場合は、FAQデータ生成を必ず行ってください。

操作手順

  1. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンを押下してください。
  2. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンに「完了」が表示されていればFAQデータ生成完了です。
    ご注意
    「失敗」が表示された場合は、登録したFAQデータに誤りがないか確認を行ってください。