回答画面

回答画面では、FAQチャットボットの回答一覧を編集できます。

回答一覧の設定項目については、こちらをご覧ください。

回答画面を表示する

操作手順

  1. メニューからFAQデータ編集の「回答」を押下してください。

回答を追加する

操作手順

  1. 「回答追加」ボタンを押下してください。
  2. 追加したい回答情報を入力し、「登録する」ボタンを押下してください。
    回答情報については、こちらをご覧ください。
  3. 登録した回答が回答一覧に表示されていれば追加完了です。

既に質問一覧に質問が登録されている場合は、紐づける回答ページIDを検索できます。

操作手順

  1. 「回答追加」ボタンを押下してください。
  2. 「検索」ボタンを押下してください。
  3. 「真理表生成用質問文」と書かれた入力ボックスに文言を入力し、Enterキーを押下してください。
    ※入力ボックスに入力した文言を含んだ真理表生成用質問文が表示されます。
  4. 表示されている真理表生成用質問文を押下することで、その質問の回答ページIDが入力されます。

回答を編集する

操作手順

  1. 編集する回答の「回答ページID」を選択するか、「編集」ボタンを押下してください。
  2. 表示文、閲覧回数の編集を行い「編集する」ボタンを押下してください。
    回答情報については、こちらをご覧ください。
  3. 編集された回答が回答一覧に表示されていれば編集完了です。

回答を削除する

操作手順

  1. 削除する回答の「削除」ボタンを押下してください。
  2. 確認ダイアログが表示されるので「削除する」ボタンを押下してください。
  3. 回答一覧から回答が削除されていれば削除完了です。

FAQデータ生成

編集した回答一覧をFAQチャットボットのシナリオに反映させます。

ご注意
回答一覧を追加・編集・削除した場合は、FAQデータ生成を必ず行ってください。

操作手順

  1. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンを押下してください。
  2. 「編集データからFAQデータ生成」ボタンに「完了」が表示されていればFAQデータ生成完了です。
    ご注意
    「失敗」が表示された場合は、登録したFAQデータに誤りがないか確認を行ってください。